القائمة الرئيسية

الصفحات

آخر المواضيع

دليلك للتعرف على التسويق الإلكتروني بالكامل

دليلك للتعرف على التسويق الإلكتروني بالكامل

دليلك للتعرف على التسويق الإلكتروني بالكامل

مصطلح  التسويق الإلكتروني اصبح شائعا جدا هذه الأيام في ظل التطور التكنولوجي الذي نعيشه وفي ظل نمو حجم التجارة الالكترونية حول العالم،

لك ان تتخيل عزيزي القارئ ان عدد مستخدمي الانترنت حول العالم وصل الى 4 مليارات ونصف المليار مستخدم. وبالتالي أصبحت اجادة مهارات التسويق الالكتروني مطلوبة ومرغوبة بشدة في أصحاب الاعمال الذين يريدون الحصول على مبيعات او شهرة اكثر لمنتجاتهم او خدماتهم التي يقدمونها.

لا تعتقد عزيزي القارئ ان تنمية مهارات التسويق الالكتروني والعمل بهذا المجال هو محصور فقط بأصحاب الشركات القائمة الذين لديهم خدمات ومنتجات على ارض الواقع،

لا على العكس تماما فمهارات التسويق الالكتروني هي متاحة لك كفرد أولا قبل ان تكون صاحب عمل،

اي انك تستطيع ان تعمل كفرد في هذا المجال وجني الأرباح منه،

لك ان تتصور ان هذا المجال يشكل وظيفة الاحلام للعديد من الأشخاص الذين يحلمون بطريقة لكسب المال بدون التعرض لسلبيات الوظيفة التقليدية كتسلط المدير على الموظفين او الروتين القاتل او او الالتزام الطويل المدى،

كمسوق الكتروني أنت حر نفسك ووقتك وهذه ميزة جذابة حقا.

سنتعرف في هذا الموضوع على مجال واساسيات التسويق الالكتروني وسيكون طويلا وسيحتوي على معلومات كثيرة ومفيدة ستساعدك على تغيير حياتك للأفضل. 

ما هو التسويق الالكتروني 

التسويق الالكتروني ويطلق عليه أحيانا التسويق الرقمي او التسويق على الانترنت، ويمكن تعريفه على انه أي طريقة تسويقية يتم فيها استخدام الانترنت لتسويق المنتجات والخدمات للوصول للعميل المحتمل،

على الرغم من ان هذا المجال حديث نسبيا الا انه تمكن وبكل جدارة من السيطرة على نسبة كبيرة من السوق التجاري حول العالم.

التسويق الالكتروني يتخذ العديد من الاشكال والأساليب، فعلى سبيل المثال جميع المواقع الالكترونية هي عبارة عن مشروع تسويق الكتروني بشكل او باخر،

كذلك نفس الشيء بالنسبة لقنوات اليوتيوب التي ترفع محتوى مرئي فهذه الأساليب ماهي الا مشاريع تسويق الكتروني وان اختلفت الأشياء التي يتم الترويج لها، فهناك من يروج لمحتواه وهناك من يروج لنفسه كخبير في مجال ما وبالتأكيد هناك من يروج لخدماته ومنتجاته.

لا تخلط بين التسويق الالكتروني والتسويق الشبكي فهما مجالان مختلفان تماما، والتسويق الشبكي على الرغم من انه قد انتشر وحقق نتائج جيدة الا انه سيء السمعة حقا بسبب عدم فهم المسوقين لهذا المجال،

وشخصيا لا احبذ التسويق الشبكي فهو محدود نوعا ما على عكس التسويق الالكتروني الذي يتيح العديد من الفرص.

أهمية التسويق الالكتروني

سابقا كان يتم تصنيف التسويق الالكتروني على انه فرع من فروع التسويق التقليدي، ولكن بعد ان تطور هذا المجال واثبت جدواه وفاعليته وتنوعت طرقه وقنواته واساليبه اصبح التسويق الالكتروني هو مجال قائم بحد ذاته،

واصبح أساسيا لجميع النشاطات التجارية بمختلف مجالاتها، وخطة تسويق الكتروني متقنة ومدارة بشكل جيد بإمكانها ان تغنيك عن جميع طرق التسويق التقليدية الأخرى.

بالإضافة الى عوامل أخرى جعلت هذا المجال مهم لجميع أصحاب الاعمال:
  • التسويق الالكتروني يتيح لك وصول اكبر لعملاء محتملين
  • تسهيل عملية التواصل مع العملاء
  • الامكانية للقيام بحملة التسويق بطريقة مستهدفة للغاية وبالتالي الحصول على عوائد اكبر
  • قلة التكلفة مقارنة بالطرق التقليدية
  • امكانية توفير بيانات يمكن تحليلها وبناء خطة مستقبلية للتوسع في التسويق
  • امكانية كبيرة للتوسع في نشاطك التجاري
  • عدم قيامك بالتسويق الالكتروني قد يؤدي الى خسارتك فالمنافسون يستخدمون هذا المجال ايضا
  • العملاء دائما ما يفترضون وجود اي شي على الانترنت لذلك يجب ان تكون متواجدا بشكل دائم
اعتقد ان الامتناع عن القيام بحملة تسويق عبر الانترنت يعود لسببين إما الجهل بجدوى هذه الطريقة، أو عدم معرفة طريقة القيام بها وفي كلتا الحالتين فإن صاحب العمل سيتحمل خسائر كان من الممكن تجنبها فقط بوجود اختصاصي تسويق الكتروني.

الجدير بالذكر ان العديد من الشركات الناجحة التي تمكن من فرض نفسها في السوق التجاري كانت تعتمد بشكل كلي على التسويق الالكتروني منذ البداية، مثل موقع سوق كوم او شركة امازون،

وهذا يعطينا فكرة عن الفرص المهولة التي يوفرها هذا الاختصاص، ولكن هذا لا يعني ان هذا المجال هو حكر فقط على الشركات الكبيرة، على العكس تماما هذا المجال هو متاح بشكل اكبر للافراد الذين يتطلعون لإنشاء مشاريعهم الخاصة، والتسويق الالكتروني اتاح فرصة كبيرة لهم للنجاح.

والدليل على التسويق الالكتروني متاح للأفراد ايضا، ابحث في جوجل عن طرق الربح من الانترنت وانظر الى النتائج التي ستظهر لك، استطيع ان اجزم ان جميع الطرق التي ستجدها تندرج تحت التسويق الالكتروني بشكل او بآخر وجميع هذه الطرق متاحة لك كفرد،

وبالتالي نستنتج ان هذا المجال متاح للأفراد.

حاليا وفي عالمنا العربي اخذ هذا المجال زخم ورتم عالي بين المستخدمين والفرصة مازالت متاحة لك للتعلم والتمكن من هذا المجال فهو لا يتطلب منك الا بعض الجهد والوقت للحصول على النتائج.

ما هي مراحل التسويق الإلكتروني

كمسوق الكتروني أو كصاحب عمل يبحث عن التوسع وفرص لتعرف العملاء على علامته من خلال التسويق الإلكتروني، هناك مراحل من المحتم لك ان تعبرها حتى تصل إلى النجاح في التسويق الإلكتروني وهي:

1- مرحلة التوعية

مرحلة التوعية أثناء التسويق الإلكتروني هي المرحلة الأولى التي يجب عليك أن تقوم بها وتستطيع في هذه المرحلة أن تقوم بالترويج لعلامتك التجارية من خلال جميع الطرق التي تراها مناسبة.

يجب أن تنجح في هذه المرحلة في الحصول على الجمهور المهتم بعلامتك وهذا هو المعيار المهم الذي تستطيع من خلاله تحديد مدى نجاحك في هذه المرحلة.

هذه المرحلة وهي التي ستستخدم فيها أحد أساليب وقنوات التسويق الالكتروني والتي سنتعرف عليها في سياق الموضوع.

2- مرحلة الحصول على الإهتمام

مرحلة الإهتمام وهي المرحلة التي تلي المرحلة الأولى وفيها ستجد أن علامتك قد أصبح لديها جمهور خاص ومهتم بالمحتوى الذي يتعلق بخدماتك ومنتجاتك.

هذه المرحلة التي تبدأ فيها في جمع وسائل التواصل مع الجمهور من خلال البريد أو الهاتف النقال أو أي طريقة تستخدمها في عملك التجاري.

إذا كنت فقط صاحب موقعك فإن أفضل طريقة هي جمع العناوين البريدية الإلكترونية لجمهورك، أما إذا كنت صاحب مشروع على أرض الواقع فمن المفيد أن تحصل أيضا على أرقام هواتفهم، وربما يكون من المفيد أن تجمع جميع الطرق التي تجعلك تتواصل مع الجمهور بشكل مباشر.

3- مرحلة الترويج

هنا تبدأ مرحلة أخرى من مراحل الترويج حيث وعلى خلاف المرحلة الأولى هذه المرحلة يمكنك فيها بالترويج لجمهورك الذي حصلت على إهتمامه بشكل مسبق.

لا أقصد هنا الترويج للمنتجات بل المقصود هو الترويج للمحتوى الذي تقدمه والمتعلق بالمجال الذي يهتمون به، يمكنك إرسال رسائل على البريد أو حتى روابط على الهاتف.

هذه المرحلة هي المرحلة التي تتحدث فيها وتناقش المشاكل الوارد حدوثها والتي يمكن لك حلها لجمهورك من خلال خدماتك أو منتجاتك أو حتى منتجات والخدمات الآخرين إذا كنت تعمل في مجال التسويق بالعمولة.

هذه المرحلة ستكون بمثابة التوعية بخصوص النيتش أو المجال الذي يهتم به الجمهور سواء إيجابيا أو سلبيا من ناحية المشاكل أو المميزات.

4- مرحلة الشراء و المساعدة في اتخاذ القرار

هذه المرحلة هي أحد المراحل الأكثر حماسية في التسويق الإلكتروني خصوصا إن كنت تمكنت من تخطي المراحل السابقة بنجاح، وهذه المرحلة بكل اختصار هي مرحلة جني المال.

حيث بوصولك لهذه ستكون قد عرفت جمهورك بالمشاكل التي من الممكن أن تواجههم حينها يمكنك أن تطرح منتجاتك وخدماتك كحلول لهذه المشاكل.

يمكنك ان تطرحها من خلال إرسال رسائل بريدية أو من خلال رسائل على الهاتف أو من خلال الموقع أيضا فكل هذه تعد كأصول مهمة تساعدك في مهمة التسويق الإلكتروني.

عدم تمكنك من النجاح في الحصول على عمليات بيع ناجحة في هذه المرحلة يشير إلى الفشل في بعض أو أحد المراحل السابقة.

5- مرحلة التدوير

قد تعتقد أن مهمة التسويق الإلكتروني قد انتهت عند قيام العميل لعملية شراء من خلال رسائلك أو من خلال موقعك، لا يا صديقي هنا تبدأ مرحلة أخرى وهي مرحلة التدوير.

حيث تستطيع أن تقوم بالترويج لمنتجات أخرى تقدم حلول أو تحسينات لمشاكل سبق أن واجهتهم أو من الممكن أن تواجههم لذلك عندما يشتري منك عميل تذكر أنك حصلت على ثقته وهذا العميل من السهل بالنسبة له أن يشتري منك مرة أخرى،

ومن السهل لك أنت كمسوق الكتروني أن تروج عليه منتجات وخدمات أخرى على أمل الحصول على مردودات إضافية منه.

قنوات وأساليب التسويق الالكتروني

كما تعرفنا فإن اغلب المواقع الالكترونية وقنوات اليوتيوب تمارس نوع من انواع التسويق الالكتروني، وبغض النظر عن الشيء الذي يتم الترويج له،

فإن الطرق والأساليب التي يتبعونها تندرج تحت احد هذه القنوات التي سنذكرها، يجب ان تعلم ان هذه القنوات تتشعب بشكل اكبر وتتنوع طرق القيام بها بشكل اكبر وكلما تعمقت في احدها اكثر كلما اكتشفت وتعلمت اكثر.

هذا لايعني ان تكتفي بتعلم قناة واحدة لا على العكس تماما يفضل ان تتعلم اكثر من طريقة فقد يكون النجاح مرهونا بتغييرك القناة او الاسلوب الذي تتبعه، وفي نهاية الامر ستجد ان هذه القنوات مترابطة بطريقة شبه مباشرة،

فعلى سبيل المثال التسويق بالمحتوى يحتم عليك تعلم التسويق بمحركات البحث وهكذا.

جميع هذه القنوات ستوفر لك نتائج وارباح رائعة، ولكن تأكد من انك تقوم بكل شيئ حتى تتمكن من النجاح،

وقد يكون لقناة او اسلوب افضلية من ناحية الربح والعوائد ولكن تجد انه متعب ويستهلك جل وقتك على العكس تماما من الاسلوب او القناة الاخرى اللتي تتطلب وقتا اقل وتعطيك عوائد معقولة ولكنها اقل من الاسلوب الاخر وهكذا.

اليك هذه القنوات والاساليب:

1- التسويق بالعمولة

تخيل عزيزي القارئ ان لديك منتجا ما تريد بيعه ولكنك لاتملك الوقت الوقت الكافي للقيام بحملة تسويقية لتعريف العلماء المحتملين على منتجك، او انك لاتجيد التسويق سواءا التقليدي او الالكتروني.

حسنا لا بأس في ذلك، مجال التسويق بالعمولة هو الافضل لك لكي تبيع منتجك من دون اي جهد يذكر فقط عليك القيام بعرض منتج على منصات التسويق بالعمولة وماعليك الا انتظار المسوقين لكي يقومون بالتسويق من اجلك،

وبطبيعة الحال هناك عمولة يجب عليك دفعها للمسوقين حتى يقومو ببيع منتجك.

جميع الشركات الناجحة لديها برنامج تسويق بالعمولة تتيح من خلاله للمسوقين جني الارباح مقابل كل عملية بيع ينجحون فيها،

وكما ترى فإن التكلفة ليست كبيرة بسبب ان التكاليف تحتسب فقط عند حصول مبيعة وهذه التكاليف غالبا لا تكون الا عبارة عن عمولة تدفعها للمسوق،

وتتراوح هذه العمولات من 1%-90% بناء على نوع المنتج وسعره، وبطبيعة الحال يمكنك ان تتحكم في نسبة العمولة لمنتجاتك.

دعنا الان نفكر بطريقة عكسية وتخيل انك تريد ان تكون المسوق بدلا من صاحب المنتج، كمسوق بالعمولة يجب عليك ان تتمكن من جلب مبيعات لصاحب المنتج حتى تحصل على العوائد،

الدخول الى هذا المجال لا يتطلب منك اي استثمار يذكر ويمكنك تعلم التسويق بالعمولة بنفسك من خلال الانترنت وبشكل مجاني بالكامل.

هل تعلم عزيزي القارئ ان نجاحك في التسويق بالعمولة من الممكن ان يغير حياتك بشكل جذري والسبب في ذلك ان التسويق بالعمولة من المجالات التي تدر أرباحا طائلة للمسوق،

لكنه النجاح يتطلب جهدا ووقتا ليسا بسيطين ولكن لكل مجتهد نصيب

اقرأ ايضا:

2- التسويق بالمحتوى

التسويق بالمحتوى هو احد اقدم واشهر أساليب التسويق الالكتروني، الم تسمع عن الربح من ادسنس او الربح من اليوتيوب، بالتأكيد قد سمعت عنها، حسنا هذه الطرق تندرج تحت التسويق بالمحتوى،

وتتلخص هذه الطريقة بإنشاء ونشر المحتوى سواء كان محتوى كتابي او محتوى مرئي كما نرى في اليوتيوب وموقع عرض الفيديو الأخرى.

وهذه الطريقة من الطرق التي لا تتبع اسلوب الإعلان الصريح للمنتج مثل الإعلانات التي تعرفك على منتج ما او تطبيق او لعبة على الجوال، الإعلانات الصريحة تأتي على شكل صورة او مقطع قصير يتم عرض المنتج من خلالها.

اما التسويق بالمحتوى لا يستخدم طريقة الإعلانات الصريحة وبدلا من ذلك يتم استخدام المقالات او مقاطع الفيديو للترويج، وكما نرى من مشاهير اليوتيوب الذين يقومون بنشر يومياتهم،

هؤلاء يستخدمون أسلوب التسويق بالمحتوى من خلال مقاطع الفيديو ويقومون بالترويج لأنفسهم،

 كذلك المدونات المقروءة التي تستخدم التسويق بالمقالات المتخصصة بمجال ما وبعد ان يحصلوا على سمعة واسم معروف لهم في السوق، يقومون بترويج المنتجات المتعلقة بتخصص المدونة،

وتكون طريقة الترويج بكتابة مقالة للتعريف بإيجابيات وسلبيات المنتج او كتابة مراجعة للمنتج وهكذا.

على سبيل المثال خبير التسويق العالمي NeilPatel يستخدم هذه الطريقة للتسويق لخدماته باستخدام اليوتيوب، والهدف النهائي من هذه الطريقة هو بناء سمعة واسم وعلاقات مع العملاء المحتملين المهتمين بخدماتك او منتجاتك.

هناك الكثير من أساليب التسويق بالمحتوى كالتسويق بالصور لمنتجاتك، او التسويق بعمل مراجعات لمنتج ما، او التسويق بمقطع فيديو تعرض فيه طريقة استخداماتك للمنتج والكثير من الأساليب.

قد يهمك:

3- التسويق عن طريق محركات البحث

عندما نتحدث عن الربح من الانترنت فإن قناة التسويق عن طريق محركات البحث او ما يسمى بالسيو SEO تكون هي مفتاح النجاح الأساسي لأغلب المشاريع الناشئة،

والسبب في ذلك ان المشاريع الناشئة تحاول بأقصى جهد ان تتحمل تكاليف القيام بحملات تسويقية تكلف ما تكلفه من الأموال، فتأتي هذه القناة التي توفر وسيلة مناسبة ومجانية بالكامل لتسويق منتجاتك بدون أي تكاليف انت في غنى عنها.

بالإضافة الى ان هذا المجال مرتبط بشكل كبير بالتسويق بالمحتوى، بكل اختصار التسويق عن طريق محركات البحث هي اهم مهارة يجب توافرها في المسوق الالكتروني،

ولكي تتمكن من هذه المهارة يجب عليك تعلم اساسيات السيو SEO، كالسيو الداخلي والسيو الخارجي وكيفية بناء الروابط الخلفية وكيف تستهدف الكلمات المفتاحية المناسبة لك وكيف تختار النيتش المناسب لك،

والهدف النهائي من هذا المجال هو اظهار محتواك في الصفحة الأولى وفي المركز الأول من نتائج البحث.

ولحسن الحظ فقد كتبت مقالات متخصصة بهذا المجال انصحك بقرائتها:

4- التسويق عن طريق منصات التواصل الاجتماعي

الم تصادف عزيزي القارئ صفحة في الفيس بوك تابعة لاحد الشركات الشهيرة، الم تتسائل لماذا شركة بهذا الحجم لديها صفحة في موقع الفيس بوك، الجواب هو لأن هذه الشركة تستخدم التسويق عن طريق منصات التواصل الاجتماعي كأحد خططها التسويقية.

ونفس الشيء يمكن ان يقال للإنسقرام والسناب شات وكل منصات التواصل الأخرى، هذه المنصات تملك اعداد زوار هائلة يوميا فالفيس بوك على سبيل المثال يحصل على مليار زيارة شهريا،

وبسبب هذه الاعداد الهائلة من الزوار أصبحت منصات التواصل الاجتماعي مكانا مناسبا للتسويق، وهناك أيضا بعض المنصات التي توفر لك كافة الأدوات التي تحتاجها لإدارة انشطتك التسويقية فمثلا الإنستقرام يوفر لك خيار انشاء حساب تجاري والذي يمكنك من الوصول الى معلومات يمكنك استخدامها لزيادة الوصول للعملاء المحتملين.

والأفضل من بين جميع المنصات هو الفيس بوك فهو يوفر لك إمكانية انشاء صفحة خاصة بمنتجك ويمكن من القيام بإدارة النشاط التسويقي للصفحة بكل سهولة، بالإضافة فإن كل هذه المنصات توفر لك إمكانية القيام بحملات إعلانية مدفوعة وادارتها مع توفير جميع الأدوات اللازمة لنجاح الحملة.

5- التسويق عبر البريد الالكتروني

على الرغم من وجود بعض مزودي الخدمات الذين يعرضون خدمة ارسال بريد الكتروني لقوائمهم البريدية، وتسويق منتجك، إلا ان هذه الحملات التي تقوم فيها باستخدام قوائم بريدية لأشخاص غالبا ما تفشل والسبب في ذلك هو انعدام الاستهداف، فلا يمكنك ترويج دراجة هوائية لأشخاص يحبون السباحة وتتوقع نتائج استثنائية.

ولكي تتمكن من الاستهداف بشكل صحيح تأكد من نوع القائمة البريدية التي سترسل لها الإعلان الترويجي من البائع الذي يعرض الخدمة وتأكد كيف حصل على قائمته، لأن معرفة الطريقة التي حصل بها على قائمته ستمكنك من معرفة طبيعة نوع القائمة وماهي اهتماماتها.

ولكن الأفضل والامثل في حالة اردت التسويق عبر البريد الالكتروني هو ان تقوم ببناء قائمتك البريدية بنفسك من موقعك، قد لا تكون هذه الطريقة متاحة للمبتدئين الذين لم ينجحوا بتسويق موقعك بشكل ناجح عن طريق محركات البحث،

ولكن هذا لا ينفي عن هذه الطريقة انها من اسهل الطرق وأكثرها ربحية، وعلى سبيل المثال اذا كنت تمتلك قائمة بريدية عدد مشتركيها 15.000 شخص فيمكنك ان تربح من التسويق لهم مبالغ طائلة لا تقل عن الاف الدولارات شهريا.

طريقة الربح هي اما عن طريق بيع منتج الخاص او عن طريق التسويق لمنتج اخر والحصول على العمولة عند النجاح في البيع، وكما ترا فإن التسويق عبر البريد الالكتروني من خلال قائمتك الخاصة مرتبط بالتسويق بالعمولة ومرتبط أيضا بالتسويق عن طريق محركات البحث حتى تحصل على الزوار الذين سيقومون بإعطائك عناوين بريدهم الالكتروني،

ولاحقا يمكنك الترويج لهم وجني الأرباح.

هناك مقولة في المحتوى الغربي تقول Money is in The list ومعناها المال في القائمة.

احد اكبر الأخطاء التي تحدث للمبتدئين في مجال التسويق الالكتروني هو عدم اهتمامهم بجمع عناوين البريد الالكتروني من زوارهم،

وبعد ان ينجحوا وتصبح مدونتهم مشهورة ومعروفة في نتائج محركات البحث يجدون انهم ل ايمتلكون أي قائمة بريدية وبالتالي ضياع فرصة كبيرة لربح المال في وقتهم الحالي. لذلك نصيحتي هي ان تقوم بجمع العناوين البريدية منذ البداية

6- الإعلانات المدفوعة

كما ترى فإن الأساليب والقنوات التي سبق ان تعرفنا عليها هي طرق تتطلب بعض الوقت والجهد، اذا كنت لا تستطيع توفير ذلك فلا بأس يمكنك استخدام الإعلانات المدفوعة لكي تسوق لمنتجك او متجرك.

لكن تذكر ان هذه الطريقة هي الأكثر تكلفة من الناحية المادية ولكنها طريقة لا تتطلب أي وقت او مجهود يذكر، فقط معرفة لطرق الإدارة والاستهداف، بالإضافة الى القيام ببعض الحملات التسويقية المصغرة ثم ستقوم باختيار الحملة الأكثر فعالية منهم.

هناك العديد من متاجر الدروب شيبنج التي تعتمد على الاإعلانات المدفوعة بشكل كلي لترويج وبيع المنتجات ومن دون هذه الإعلانات فإن اغلب متاجرهم مصيرها الفشل،

لك ان تتخيل كمية الاحتراف في إدارة هذه الحملات الاعلانية التي يقوم بها أصحاب المتاجر، للحصول على مبيعات لتعويض خسائرهم في الإعلانات.

7- التسويق عبر المؤثرين

يشكل المؤثرون في وقتنا الحالي مصدرا للحصول على عوائد تسويقية مرتفعة، خصوصا مع منصات التواصل التي تمكنت من تسهيل عملية إرسال وتلقي المعلومة.

ومن مميزات التسويق عبر المؤثرين هو قلة المجهودات التي يجب عليك بذلها على العكس من الطرق الأخرى، قد يندرج التسويق عبر المؤثرين تحت بند الإعلانات المدفوعة ولكن ليس بالضرورة.

فأنت هنا سوف تتعامل مع أشخاص أتاحت لهم الشهرة فرصة التسويق للمنتجات والخدمات بشتى أنواعها، ولكن هذا النوع من التسويق هو مكلف للغاية وربما يكون أكثر كلفة من الإعلانات المدفوعة.

ولكن المردود التسويقي من هذا النوع غالبا ما يكون مضمونة ويكفي أن تختار المؤثر بشكل صحيح ودعني أخبرك أن فرصة الخطأ هنا شبه معدومة وكل ما عليك التأكد منه هو عدد المتابعين ومستوى التفاعل مع هذا المؤثر.

إقرأ أيضا:

ضروريات مهمة يجب توفرها للمسوق الالكتروني

وبطبيعة الحال هناك عوامل وقاط مهمة يجب عليك توفرها حتى تضمن اكبر فرصة للنجاح كمسوق الكتروني، ومن دون هذه العوامل والنقاط فإن فرصة النجاح تنخفض بشكل حتمي، والأفضل ان لا تبدأ حتى تتأكد من إمكانية وصولك لهذه العوامل وهي:

البيانات

تخيل عزيزي القارئ انك تريد كتابة مقالة عن صادرات الدراجات النارية من اليابان واسعارها وانواعها واكثر الموديلات مبيعا وكم النسبة التي تشكلها هذه الصادرات من الاقتصاد الياباني،

ولكن لا تملك أي معلومات في هذا الموضوع ولنفترض انك قمت بالفعل بكاتبة المقالة بدون معرفتك لهذه الإحصائيات.

كيف ستكون هذه المقالة في ظنك؟

احسنت بالتأكيد ستكون مقالة ضعيفة ركيكة تفتقد الى الاحصائيات الضرورية حتى تتمكن من كتابة هذه المقالة بشكل احترافي وناجح ومفيد للقراء.

نفس الشيء ينطبق على التسويق الالكتروني فهناك بيانات يجب عليك معرفتها حتى تقوم بإنشاء الحملة بناء ًعليها، وعلى سبيل المثال: شخص ما يريد كتابة مقالة عن اضرار التدخين وهدفه من كتابة هذه المقالة هو الحصول على زوار لموقعه وقرر استخدام طريقة التسويق بمحركات البحث للحصول عليهم.

ستكون البيانات التي سيحتاجها هو معدل البحث عن كلمة اضرار التدخين حتى يقرر ما اذا كان يريد حقا الكتابة عن هذا الموضوع،

ثم يقوم بالتأكد من مقدار المنافسة على هذه الكلمة التي يريد استهدافها، بالإضافة الى المعلومات والبيانات التي سيحتاجها لكتابة مقالة مفيدة وناجحة.

بدون توفر أي من هذه البيانات فإن حملته قد تفشل والسبب هو انه لم يطلع على هذه البيانات المهمة قبل كتابته للمقالة، كما ذكرنا فهو يريد جلب الزوار،

ولكن اذا لم يتأكد من وجود معدل بحث معقول على الكلمة المفتاحية فإنه لن يتمكن من جلب الزوار، اما بخصوص المنافسة فإذا لم يتفقد مقدار المنافسة وهل هو مناسب له او فإنه سيخاطر بضياع مقالته بين ملايين المقالات الأخرى التي تتكلم عن نفس الموضوع.

بالإضافة الى المعلومات والبيانات الخاصة بالمقالة التي تمكنه من كتابة مقالة مفيدة وناجحة فبدون هذه المعلومات سينتهي به الامر بكتابة مقالة ركيكة وضعيفة وغير مفيدة. وفي نهاية الحملة التسويقية سيجد انها فشلت فشلا ذريعا

الأدوات

من الأدوات المهمة التي تعطي المسوق الالكتروني إمكانية للتسويق هي وجود موقع الكتروني او صفحة على الفيس بوك او الانستقرام، 

هذه الأدوات مهمة للغاية بالنسبة للمسوق الالكتروني الناجح ففي نهاية الامر تصبح هذه الأدوات أصول تسويقية للمسوق وبدونها قد يعاني المسوق من بذل الجهد والوقت للتسويق حتى ان كان سبق ان نجح في التسويق الالكتروني.

من الطرق التي قد تجعل المسوق الالكتروني يخسر هذه الأصول هو تعرضه لعملية قرصنة شنيعة لا تبقي ولا تذر له أي شيء يستطيع البناء عليه مجددا، متسلحا بالخبرة التي اكتسبها سيقوم ببناء أصول تسويقية من الصفر.

نوع اخر من الأدوات المهمة هي الأدوات الإحصائية التي توفر لك المعلومات الأساسية للبدئ بحملة تسويقية، مثل أداة تخطيط الكلمات المفتاحية من جوجل،

واداة Google Search Console وهي الأداة الضرورية لإظهار موقعك في محرك البحث جوجل، والاداة الأخرى هي أداة Google analytics التي تساعدك على تحليل وقياس أداء موقعك وتوفر لك بيانات تساعدك على التطوير والتحسين،

وتمكنك أيضا من معرفة المواضيع التي تجذب الزوار بشكل اكبر وبالتالي إمكانية اكبر للتسويق من خلالها.

البيانات والأدوات هي أشياء بسيطة ولا يجب القلق بشأنها. 

المهارات

وبطبيعة الحال وكأي مجال في الحياة وكأي وظيفة من الممكن ان تخطر في بالك هناك مهارات مطوبة لكل واحدة منها لكي تنجح، هذه المهارات ليست موهبة محصورة بشخص ما ولا يمكن تعلمها من الأشخاص الاخرين، بل على العكس هذه المهارات من الممكن تعلمها وربما تجد نفسك تتحلى بالفعل ببعض هذه المهارات وهي:

1- الصبر والمثابرة

الصبر وبذل الجهد والوقت والاستمرار والمثابرة وعدم الاستسلام هي المكون الرئيسي للنجاح في أي مجال من مجالات الحياة، لذلك احرص على ان تكون صبورا ومثابرا حتى ترا النتائج تتحقق اما عينيك ولا تقلق اذا تأخرت هذه النتائج وتذكر ان لكل مجتهد نصيب.
فقط ضع هدفك اما عينيك دائما حتى تتمكن من النجاح.

2- التحليل والتخطيط

التحليل والتخطيط من المهارات المساعدة التي ستساعدك في النجاح، ولكي تقوم بحملة تسويقية ناجحة لابد ان تحلل البيانات المهمة وتقوم بالتخطيط بناء على نتائج هذه البيانات، بدون هذه المهارة قد تنخفض فرصة النجاح. التحليل والتخطيط ليست مهارة عبقرية بل هي بسيطة يمكنك تعلمها من خلال الانترنت.

3- الابداع والابتكار

يجب ان تكون مبدعا ومبتكرا لكي تزيد فرصة نجاحك في التسويق الالكتروني، قد تظن ان من الصعب ان تمتلك هذه المهارة ولكن هذا غير صحيح فالإبداع والابتكار هنا قد يعني ان تقوم بتجربة اكثر من طريقة تسويقية او حتى محاولة دمج الطرق مع بعضها للخروج بطريقة مبتكرة.

4- اللغة الإنجليزية للتوسع في البحث والاطلاع

اذا كنت تبحث عن النجاح في العالم الانترنت وانت تقوم بالبحث والتعلم من المحتوى العربي فهذا شيء ممتاز، ولكن الشيء الأميز هو البحث والاطلاع من خلال المحتوى الأجنبي، حيث ان المحتوى الأجنبي سيكون إضافة خرافية لمداركك المعرفية الخاصة بالتسويق الالكتروني.

اذا كنت تجيد اللغة الإنجليزية وتبحث عن مصادر ممتازة للتعلم انصحك بقراءة هذا الموضوع ففيه سوف نتعرف على اهم مصادر تعلم التسويق الالكتروني في المحتوى الإنجليزي،

اما اذا كنت لا تجيد اللغة الإنجليزية على الأقل قراءة فأنا انصحك بأن تسارع الى تعلمها في أقرب وقت، شكرا لله فإن في وقت نستطيع تعلم أي لغة فيه من خلال الانترنت.

5- الثقة بالنفس

من دون الثقة والايمان فأنت لن تتمكن من النجاح وقد تجد نفسك مستسلما او يائسا خصوصا اذا قررت استخدام الطرق غير المدفوعة للتسويق الالكتروني، الاستسلام او اليأس عند حصول الأخطاء او المشاكل قد يعني الفشل النهائي لمشروعك التسويقي،

لذلك حاول ان تنظر للفشل او المشاكل التي ستُواجهك على انها فرصة للتطور واكتساب الخبرة، فالخبرة لا تأتي الا من الأخطاء ومن ثم إصلاحها. هذه هي الطريقة الحقيقية لاكتساب الخبرة.

وتذكر ان تعلم التسويق الالكتروني هو مشروع لتطوير الذات قبل ان يكون مشروع ربحي، وكإنسان في هذه الحياة فإن افضل شيء تقوم به هو تطوير نفسك فأنت تستحق ذلك وتستحق النتائج المترتبة على ذلك.

عيوب التسويق الالكتروني

  • إمكانية كبيرة لتسريب معلومات خاصة بالمستهلك او المسوق خصوصا عند التعرض لهجمات قرصنة
  • إمكانية الوقوع في خطأ تسويق منتجات رديئة وهذا ما سينعكس على سمعتك كمسوق او كبائع
  • الاستهلاك الكبيرة للجهد والوقت خصوصا عند استخدام الطرق الغير مدفوعة
  • وجود شريحة كبيرة من المجتمع لا تؤمن بالتسوق عبر الانترنت خصوصا في عالمنا العربي
  • التعقيدات التقنية والبنكية التي قد تواجهك عند ارسال او استلام الأموال 

مميزات التسويق الالكتروني

  • حرية العمل من أي مكان خصوصا ان كنت صاحب المشروع
  • حرية العمل في الوقت الذي تريده فأنت حر نفسك ووقتك
  • مردود مادي عالي خصوصا عند النجاح الكامل باستخدام كافة الطرق والأساليب للتسويق الالكتروني
  • مردود معنوي ممتاز خصوصا انك ستكون قد تعلمت كل شيء بمفردك 
  • البنية التحتية المطلوبة هي فقط حاسوب واتصال بالإنترنت
  • الوصول لسوق اكبر من العملاء المحتملين
  • إمكانية بيع خبراتك التي جمعتها من العمل كمسوق الكتروني، يمكن بيعها على شكل دورات او كتب
  • تغيير حياتك للأفضل
  • تقدير واحترام الذات 

تحديات ومشاكل تواجه المسوق الالكتروني

بالطبع وكأي مجال من مجالات الحياة هناك تحديات ومشاكل ستُواجهك ولابد من تجاوز هذه التحديات والمشاكل حتى تنجح، اما اذا كنت قليل الصبر وسريع الاستسلام وتتحاشى معالجة هذه المشاكل والتحديات فدعني اخبرك يا صديقي ان فرصة النجاح منخفضة بالنسبة لك بشكل كبير، تذكر ان جميع المشاكل لها حلول، بعض المشاكل التي ستُواجهك هي:

مشاكل تقنية

المشاكل التقنية هي اكثر المشاكل شيوعا عن البدأ بمشروع تسويق الكتروني، وتتنوع هذه المشاكل ما بين انشاء الموقع او عدم اتقان مهارات السيو الداخلي بالشكل المناسب ومشاكل أخرى لا يسعني ذكرها في هذا المقال،

ولكن على الرغم من شيوع هذا النوع وتفاوت الحلول ما بين السهولة والتعقيد الا انها قد تكون اسهل نوع للتعامل معه.

مشاكل مع الشريك التسويقي

قد تواجه مشاكل مع شريكك التسويقي خصوصا ان كنت تتعامل مع افراد وقد تجد منهم تعنت او تأخير في دفع مستحقاتك، او اذا كنت كنت عمل بالدروب شيبنج قد تجد ان المورد قد نفذت كمية البضاعة منه وبالتالي حصول خسائر لك بسبب عدم توفر البضاعة.

في الحقيقة حتى ان كنت تتعامل مع شركات كبيرة قد تحصل لك مشاكل تسويقية واكبر مثال هوا اغلاق حسابات جوجل ادسنس فهذه المشكلة شائعة جدا، والمشكلة الأكبر هو ان اكثر حالات الاغلاق لا يوجد لها أي سبب واضح، ولكن لا تقلق فهناك الكثير من البدائل التي تمكنك من الربح.

اما اذا كنت تعمل بالتسويق بالعمولة فهناك فرصة كبيرة انك ستجد نفسك قد قمت بتسويق منتج رديء لزوارك وستجد انك قد أضريت بسمعة مشروعك على الانترنت، لذلك احرص دائما على التأكد من جودة المنتج الذي تقوم بتسويقه.

الحرص مع التمهل سيجنبك الكثير من هذه المشاكل مع شريكك التسويقي.

الشعور بالشك او اليأس

الشعور بالشك فيما تفعله قد يسبب لك اليأس واليأس قد يسبب لك الفشل في مشروعك، ولهذا قد يكون هذا اصعب تحدي من الممكن ان تواجهه، ولكن عليك بالصبر وعدم الاستسلام والمثابرة فهذا هو طريق النجاح.

ضعف او عدم اجادة اللغة الإنجليزية

اللغة الإنجليزية مهمة في وقتنا الحالي لجميع مناحي الحياة، خصوصا في ظل هذا الانفتاح العالمي الذي نعيشه، اما بخصوص التسويق الالكتروني فاللغة الإنجليزية ستساعدك كثيرا في التعلم وإيجاد طرق حل المشاكل التي قد تواجهك خصوصا ان المحتوى الإنجليزي وبكل اسف اكثر تنوعا من المحتوى العربي.

لذلك ان كنت ترغب بالعمل كمسوق الكتروني يجب عليك تعلم اللغة الإنجليزية فمن خلالها سوف تتمكن من الوصول الى كم هائل من المعلومات الموجودة في المحتوى الإنجليزي والتي في أحيان كثيرة لا تكون متوفرة في المحتوى العربي،

نصيحتي كما ذكرت هي ان تسارع في تعلم اللغة الإنجليزية.

كورسات لتعلم التسويق الالكتروني

  • دورات جوجل المتكاملة في التسويق الالكتروني (https://clck.ru/LwdjA) هذه الدورات مجانية وباللغة العربية
  • دورة موقع Wealthy Affiliate المدفوعة الخاصة بالتسويق بالعمولة باللغة الإنجليزية (https://clck.ru/Lwdn3)
  • دورات مدفوعة مقدمة من موقع Coursera باللغة الإنجليزية (https://clck.ru/LwdzR)
  • دورات مدفوعة مقدمة باللغة العربية من المسوق ياسر سليم (https://clck.ru/Lwe8i)
يجب التنبيه ان هناك العديد من الدورات الرديئة التي يجب الابتعاد عنها، ولكي تتأكد من جودتها اطلع على محتويات الدورة اولا قبل شرائها، وتأكد من تاريخ المدرب الذي يقدم الدورة، فهناك دورات لا تقدم الا معلومات بديهية لاتحتاج الى دورة لتعلمها.

نصائح وعوامل مهمة للنجاح

  • الاستمرار في الاطلاع على كل جديد في مجالك، فالتسويق الالكتروني دائم التغير والتجدد
  • استمر بالإنتاج وثابر ولا تتوقف نهائيا 
  • اكثر من التجارب التسويقية وجرب متخلف الطرق فقد يكون نجاحك مرهونا بتغيير اسلوبك
  • قم ببناء وتطوير علاقاتك، خصوصا ن كنت تعمل في تسويق محركات البحث فالعلاقات هنا ستساعدك على الظهور اكثر في نتائج محركات البحث
  • واصل تطوير اصولك التسويقية مثل مواقعك وصفحاتك وحساباتك في منصات التواصل الاجتماعي وقناتك على اليوتيوب
  • انظر الى أي مشكلة تواجهك على انها فرصة للتعلم واكتساب الخبرة وتذكر ان جميع المشاكل لها حلول
  • تحلى بالشجاعة والمرونة لتجربة جميع الأفكار والخطط والأساليب التي تسمع عنها او حتى تبتكرها
  • خذ فكرة عن جميع ادوات التسويق الالكتروني فهناك العديد من الأدوات التي قد تناسبك بشكل اكبر من غيرك، سواء كانت أدوات إحصائية او أدوات تسويقية
  • تجنب المنافسة كمبتدأ، ولكي تقوم بذلك يجب عليك تعلم مهارة اختيار الكلمات المفتاحية ذات المنافسة الاسهل.
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
ختاما اشكرك على قرائتك للموضوع وأتمنى ان لا تبخل علي بترك وجهة نظرك في قسم التعليقات ومشاركة الموضوع مع اصدقائك لتعم الفائدة للجميع

روابط مهمة انصحك بالاطلاع عليها:
ماهو الدروب شيبنج

#عمولة_اونلاين
هل أعجبط الموضوع

تعليقات